Es gibt ein paar Möglichkeiten, wie Sie das Casino in Verbindung treten können. Die häufigste ist durch Live-Chat, die 24/7 verfügbar ist. Eine weitere Möglichkeit, das Casino zu kontaktieren ist durch ihre Telefonleitungen.
Dies ist die Nummer, die Sie sie erreichen können, wenn Sie Ihren Wohnsitz in Großbritannien sind: 0800-755-5348 und für internationale Spieler: 00356-277-80065. Wenn Sie eine formelle Beschwerde senden möchten, können Sie auf der folgenden E-Mail tun: complaints@genesiscasino.com und für andere Abfragen support@genesiscasino.com.