Beim Spielen an einem online CasinoDank des Hausvorteils besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie die Wette verlieren. Dies ist jedoch nicht immer der Fall, wie im Fall von Andy Green, der kürzlich einen Jackpot von 1,7 Millionen Pfund gewonnen hat. Aber dies ist nach drei Jahren eines stressigen Rechtsstreits mit Betfred, um die Belohnung zu fordern. Was ist also wirklich in diesem einzigartigen Szenario passiert, das negative Auswirkungen auf den Buchmacher haben könnte? Lesen Sie weiter, um es herauszufinden!
Alles begann im Januar 2018, nachdem ein mobiler Casino-Spieler, Andy Green (53), sagte, er habe 1,7 Millionen Pfund bei Betfred's Frankie Dettoris Magic Seven gewonnen Blackjack. Die Belohnung kam jedoch nicht, da Betfred behauptete, es liege ein kleiner „Softwarefehler“ vor, und die AGB des Buchmachers sagen, dass er das Geld zurückhalten kann. Was für eine fadenscheinige Ausrede!
Wie erwartet brachte Andy Green den Fall vor den High Court. Seine Anwälte behaupteten, dass ihr Mandant keinen Beweis für den genannten „Fehler“ erhalten habe. Interessanterweise hat das Online-Casino Herrn Andys Konto 1.722.923,54 £ gutgeschrieben, die er nicht abheben konnte. Glücklicherweise machte Andy einen Screenshot der Gewinne, nachdem er mehrere Wetten platziert hatte.
In einer neuen Wendung der Geschichte war Betfred bereit, Mr. Green einen „Goodwill“ von 30.000 Pfund zu zahlen, jedoch unter der Bedingung, dass er nie wieder über die Geschichte spricht. Er lehnte das Angebot ab, woraufhin das Unternehmen es auf 60.000 Pfund Sterling erhöhte. Trotzdem lehnte er das Angebot ab. Im April 2019 ging Herr Green zum High Court, um das Unternehmen wegen 2 Mio. GBP einschließlich der Gewinninteressen zu verklagen.
Nach einem langen und anstrengenden Gerichtsverfahren wird der Champagner für den 54-jährigen Punter aus Lincolnshire endlich fließen. Der High Court entschied am 7. April 2021, dass Herr Green nun seinen 17-Millionen-Pfund-Preis plus Zinsen erhalten wird, nachdem er herausgefunden hatte, dass eine der für diesen Fall geltenden AGB von Betfred den fraglichen Umstand nicht abdeckte.
Laut den Anwälten von Betfred war der Buchmacher nicht verpflichtet, die Gewinne an Mr. Green auszuzahlen, nachdem er einen „Fehler“ im Spiel festgestellt hatte, durch den erhebliche Beträge als beabsichtigt ausgezahlt wurden. Sie behaupteten, dass der Punter den Jackpot-Preis dreimal gewonnen habe, während er das von einem seiner Partner gelieferte Spiel gespielt habe. Die Anwälte fügten hinzu, dass ihr Lieferant sie über das Problem informiert und ihnen geraten habe, Gewinne aus dem Spiel zurückzuhalten.
Frau Justice Foster entschied jedoch zugunsten des Beschwerdeführers, indem sie sagte, der Wortlaut der AGB-Klausel, auf die sich Betfred stützte, sei „unzureichend“. Sie behauptete, die Klausel sei „nicht transparent“, und das Unternehmen könne sich im vorliegenden Fall nicht darauf verlassen.
Überraschenderweise wird Betfred keine Berufung gegen das Urteil des High Court einlegen. Als ob das nicht genug wäre, entschuldigte sich das Unternehmen bei Mr. Green für die Verzögerung seiner Gewinne. Der Gewinner drückte seine Enttäuschung über das Unternehmen aus und forderte andere Spieler, die von Wettbüros betrogen wurden, auf, sie zu verklagen.
Offensichtlich bedeutet diese Entscheidung, dass der Buchmacher einen Teil seines Online-Kundenstamms verlieren wird. Bei der Suche nach der perfekten Glücksspielseite müssen die Spieler sicherstellen, dass ihre Gewinne garantiert sind. Während Spieler ein vertrauenswürdiges Casino anhand der Bestimmungen schnell identifizieren können, ist dies nicht immer der Fall, wie dies bei Betfred der Fall ist. Lesen Sie daher die AGB des Online-Casinos sorgfältig durch und lesen Sie die Bewertungen mehrerer Online-Spieler, bevor Sie sich anmelden. Bei Betfred kann die Reparatur des Schadens eine Weile dauern. Wetten Sie sicher!
